知到智慧树 金牌家居销售的进击 见面课答案

Title

见面课:优秀从形象开始

1、问题:家居销售人员是家居品牌的( )。
选项:
A:品牌形象代言人
B:产品推销员
C:家居服务大使
D:家居顾问
答案: 【品牌形象代言人;
产品推销员;
家居服务大使;
家居顾问


2、问题:接待初次进店的客户,家居销售人员的工作重点是给客户留下良好的印象,让客户记住你。( )
选项:
A:对
B:错
答案: 【

3、问题:下列属于家居销售人员良好职业形象的是( )。
选项:
A:仪容、仪表干净整洁
B:表情舒服、亲切
C:服饰符合身份,形象内敛低调
D:行为举止大方得体
答案: 【仪容、仪表干净整洁;
表情舒服、亲切;
服饰符合身份,形象内敛低调;
行为举止大方得体

4、问题:在卖场中,接待初次进店的客户,家居销售人员工作重点是( )。
选项:
A:热情待客
B:建立好感
C:建立信赖感
D:建立长期联系
答案: 【建立好感

5、问题:在卖场中,接待初次进店的客户,家居销售人员接待态度是( )。
选项:
A:非常热情
B:适度热情
C:爱理不理
D:客户是上帝
答案: 【适度热情

见面课:促进成交有办法

1、问题:直接成交法是非常好的一种成交方法,推荐完产品就立刻使用。
选项:
A:对
B:错
答案: 【

2、问题:下列属于机不可失成交法的是()
选项:
A:最后三天优惠
B:这件产品买的人很多
C:你看,你小区也有业主买了我们家居
D:这件家具明星同款
答案: 【最后三天优惠

3、问题:下列属于请人帮助法的是()
选项:
A:店长助阵法
B:同事配合法
C:从众成交法
D:痛苦加大法
答案: 【店长助阵法;
同事配合法

4、问题:痛苦加大法可以选择的痛点有质量和服务。
选项:
A:对
B:错
答案: 【

5、问题:对于成交我们要学会主动要求,而不是等着客户主动找我们成交。
选项:
A:对
B:错
答案: 【

见面课:好的产品会说话

1、问题:下列属于家具文化卖点的是()。
选项:
A:此款家具腿脚设计来源于奥运会火炬造型
B:此款家具表面抗压、耐磨
C:此款家具抽屉可承重200kg
D:此款家具是促销款
答案: 【此款家具腿脚设计来源于奥运会火炬造型

2、问题:“这款铰链可以使柜门自动闭合”属于材料卖点。()
选项:
A:对
B:错
答案: 【

3、问题:向推荐客户家具要邀请客户亲身体验。()
选项:
A:对
B:错
答案: 【

4、问题:下列属于家具产品卖点的有()。
选项:
A:材料
B:造型
C:文化
D:装饰
答案: 【材料;
造型;
文化;
装饰

5、问题:FABE销售法中F指的是()。
选项:
A:特征
B:优点
C:利益
D:证据
答案: 【特征

见面课:销售须知

1、问题:家居销售人员扮演的角色有()。
选项:
A:品牌的形象代言人
B:一线的强大推销员
C:专业的家居装点师
D:社会的环保倡导者
答案: 【品牌的形象代言人;
一线的强大推销员;
专业的家居装点师;
社会的环保倡导者

2、问题:家居销售人员的素质培养需()。
选项:
A:热爱自己的职业
B:多一分努力
C:每天进步一点点
D:贵在坚持
答案: 【热爱自己的职业;
多一分努力;
每天进步一点点;
贵在坚持

3、问题:家居销售人员不做随从()。
选项:
A:对
B:错
答案: 【

4、问题:家居销售人员只负责销售,不负责店面卫生。()
选项:
A:对
B:错
答案: 【

5、问题:我们把客户当成自己的朋友和亲人,需要我们修练()。
选项:
A:亲和力
B:成交力
C:渗透力
D:理解力
答案: 【亲和力

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