沟通有道,玩转职场智慧树章节测验题库

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沟通有道,玩转职场智慧树章节测验题库
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沟通有道,玩转职场智慧树章节测验题库

第一章测试

  • 第1部分
  • 总题数: 10

1【多选题】 (10分)

西装穿着的三大禁忌包括沟通有道,玩转职场智慧树章节测验题库插图A.在正式场合穿着夹克打领带 沟通有道,玩转职场智慧树章节测验题库插图B.袖口上的商标没有拆 沟通有道,玩转职场智慧树章节测验题库插图1C.西装没有熨平 沟通有道,玩转职场智慧树章节测验题库插图D.正式场合穿着西装、套装时袜子出现问题正确本题总得分10分

沟通有道,玩转职场智慧树章节测验题库插图2

2【单选题】 (10分)

关于握手的礼仪,描述不正确的有沟通有道,玩转职场智慧树章节测验题库插图3A.先伸手者为地位低者 沟通有道,玩转职场智慧树章节测验题库插图4B.男士与女士握手,男士应该在女士伸手之后再伸手。 沟通有道,玩转职场智慧树章节测验题库插图3C.下级与上级握手,应该在下级伸手之后再伸手; 沟通有道,玩转职场智慧树章节测验题库插图3D.客人到来之时,应该主人先伸手。客人离开时,客人先握手。错误本题总得分0分

沟通有道,玩转职场智慧树章节测验题库插图5

3【单选题】 (10分)

递送简历等求职应聘材料的方式是沟通有道,玩转职场智慧树章节测验题库插图3A.右手 沟通有道,玩转职场智慧树章节测验题库插图3B.双手 沟通有道,玩转职场智慧树章节测验题库插图3C.左手 沟通有道,玩转职场智慧树章节测验题库插图4D.双手或者用右手正确本题总得分10分

沟通有道,玩转职场智慧树章节测验题库插图6

4【单选题】 (10分)

递接简历或名片时应当注意字体的沟通有道,玩转职场智慧树章节测验题库插图3A.侧面朝向对方 沟通有道,玩转职场智慧树章节测验题库插图3B.反面朝向对方 沟通有道,玩转职场智慧树章节测验题库插图4C.正面朝向对方正确本题总得分10分

沟通有道,玩转职场智慧树章节测验题库插图7

5【多选题】 (10分)

要进入职场前,需要明晰哪些问题?沟通有道,玩转职场智慧树章节测验题库插图A.我足够了解自己吗? 沟通有道,玩转职场智慧树章节测验题库插图B.什么样的公司适合我? 沟通有道,玩转职场智慧树章节测验题库插图C.什么样的岗位适合我? 沟通有道,玩转职场智慧树章节测验题库插图D.我足够自信吗?正确本题总得分10分

沟通有道,玩转职场智慧树章节测验题库插图8

6【判断题】 (10分)

在公司面试,通常第一个问题是:你好,请你做一个自我介绍。你需要重点介绍自己的姓名、年龄、所学专业等等。沟通有道,玩转职场智慧树章节测验题库插图4A.错 沟通有道,玩转职场智慧树章节测验题库插图3B.对正确本题总得分10分

沟通有道,玩转职场智慧树章节测验题库插图9

7【多选题】 (10分)

谈来公司应聘的理由,要从内在动机谈,内在动机包括沟通有道,玩转职场智慧树章节测验题库插图A.公司的企业文化 沟通有道,玩转职场智慧树章节测验题库插图B.个人爱好 沟通有道,玩转职场智慧树章节测验题库插图1C.公司福利高 沟通有道,玩转职场智慧树章节测验题库插图D.个人专长正确本题总得分10分

沟通有道,玩转职场智慧树章节测验题库插图10

8【多选题】 (10分)

新进入一家公司,你需要了解沟通有道,玩转职场智慧树章节测验题库插图A.客户群、业务区域 沟通有道,玩转职场智慧树章节测验题库插图B.公司的产品、营销模式 沟通有道,玩转职场智慧树章节测验题库插图C.企业的文化、老板的风格 沟通有道,玩转职场智慧树章节测验题库插图D.公司的决策机构和决策流程正确本题总得分10分

沟通有道,玩转职场智慧树章节测验题库插图11

9【判断题】 (10分)

以书面形式向你的上级汇报工作,要以自己熟悉的格式来编辑文件,以达到最好的沟通效果沟通有道,玩转职场智慧树章节测验题库插图3A.对 沟通有道,玩转职场智慧树章节测验题库插图4B.错正确本题总得分10分

沟通有道,玩转职场智慧树章节测验题库插图12

10【判断题】 (10分)

如果领导或老员工在工作上欺负自己是新人,不要指望谁为你讨公道,默默努力,使自己变得更强大。沟通有道,玩转职场智慧树章节测验题库插图3A.错 沟通有道,玩转职场智慧树章节测验题库插图4B.对正确本题总得分10分

沟通有道,玩转职场智慧树章节测验题库插图13
第二章测试
  • 第1部分
  • 总题数: 10

1【判断题】 (10分)

倾听是接受口头信息的过程。沟通有道,玩转职场智慧树章节测验题库插图4A.错 沟通有道,玩转职场智慧树章节测验题库插图3B.对正确本题总得分10分

沟通有道,玩转职场智慧树章节测验题库插图14

2【多选题】 (10分)

倾听的作用有沟通有道,玩转职场智慧树章节测验题库插图A.倾听有助于解决问题 沟通有道,玩转职场智慧树章节测验题库插图B.倾听能改善人们的关系 沟通有道,玩转职场智慧树章节测验题库插图C.倾听能锻炼自身能力和掩盖自身的弱点 沟通有道,玩转职场智慧树章节测验题库插图D.倾听对他人是一种鼓励正确本题总得分10分

沟通有道,玩转职场智慧树章节测验题库插图15

3【单选题】 (10分)

()倾听是为了获取信息,也是职场中主要的倾听方式。沟通有道,玩转职场智慧树章节测验题库插图4A.主动 沟通有道,玩转职场智慧树章节测验题库插图3B.享乐式 沟通有道,玩转职场智慧树章节测验题库插图3C.情感移入式 沟通有道,玩转职场智慧树章节测验题库插图3D.批判式正确本题总得分10分

沟通有道,玩转职场智慧树章节测验题库插图16

4【多选题】 (10分)

好的倾听者的表现沟通有道,玩转职场智慧树章节测验题库插图A.不打断 沟通有道,玩转职场智慧树章节测验题库插图B.适当地使用目光接触 沟通有道,玩转职场智慧树章节测验题库插图1C.改变主题 沟通有道,玩转职场智慧树章节测验题库插图D.移情正确本题总得分10分

沟通有道,玩转职场智慧树章节测验题库插图17

5【判断题】 (10分)

倾听是解决冲突、矛盾、处理抱怨的最好方法。沟通有道,玩转职场智慧树章节测验题库插图4A.对 沟通有道,玩转职场智慧树章节测验题库插图3B.错正确本题总得分10分

沟通有道,玩转职场智慧树章节测验题库插图18

6【多选题】 (10分)

情感移入式倾听要沟通有道,玩转职场智慧树章节测验题库插图1A.给予指导 沟通有道,玩转职场智慧树章节测验题库插图B.识别情感 沟通有道,玩转职场智慧树章节测验题库插图C.让对方找到解决问题的方法 沟通有道,玩转职场智慧树章节测验题库插图D.倾听叙述正确本题总得分10分

沟通有道,玩转职场智慧树章节测验题库插图19

7【判断题】 (10分)

一个同事向你倾诉领导的种种问题,你对同事说:“现在找他(领导)谈谈,他一定会改变主意。”沟通有道,玩转职场智慧树章节测验题库插图3A.对 沟通有道,玩转职场智慧树章节测验题库插图4B.错正确本题总得分10分

沟通有道,玩转职场智慧树章节测验题库插图20

8【多选题】 (10分)

否定式倾听反应是错误的,下列哪些属于否定式倾听反应?沟通有道,玩转职场智慧树章节测验题库插图A.对比 沟通有道,玩转职场智慧树章节测验题库插图B.防守性的反应 沟通有道,玩转职场智慧树章节测验题库插图C.否定情感 沟通有道,玩转职场智慧树章节测验题库插图D.给予指导正确本题总得分10分

沟通有道,玩转职场智慧树章节测验题库插图21

9【多选题】 (10分)

主动倾听中,反馈的方式有沟通有道,玩转职场智慧树章节测验题库插图A.用自己的语言解释讲话人的意思 沟通有道,玩转职场智慧树章节测验题库插图1B.质疑和提问 沟通有道,玩转职场智慧树章节测验题库插图C.逐字逐句地重复讲话人的话 沟通有道,玩转职场智慧树章节测验题库插图D.倾重复讲话人的话,只是把“我”改成“你正确本题总得分10分

沟通有道,玩转职场智慧树章节测验题库插图22

10【多选题】 (10分)

倾听者的障碍主要来自于沟通有道,玩转职场智慧树章节测验题库插图A.不真诚 沟通有道,玩转职场智慧树章节测验题库插图B.思想封闭 沟通有道,玩转职场智慧树章节测验题库插图C.固执己见 沟通有道,玩转职场智慧树章节测验题库插图D.疏忽正确本题总得分10分

沟通有道,玩转职场智慧树章节测验题库插图23
第三章测试
  • 第1部分
  • 总题数: 10

1【单选题】 (10分)

你与客户握手,使用哪种触摸?沟通有道,玩转职场智慧树章节测验题库插图3A.职业功能触摸 沟通有道,玩转职场智慧树章节测验题库插图4B.社交礼节触摸 沟通有道,玩转职场智慧树章节测验题库插图3C.热情友谊触摸 沟通有道,玩转职场智慧树章节测验题库插图3D.亲密爱意触摸正确本题总得分10分

沟通有道,玩转职场智慧树章节测验题库插图24

2【单选题】 (10分)

下面哪种说话的方式是辅助语言。沟通有道,玩转职场智慧树章节测验题库插图3A.有力地握手 沟通有道,玩转职场智慧树章节测验题库插图3B.两眼脉脉含情 沟通有道,玩转职场智慧树章节测验题库插图4C.响亮地回答 沟通有道,玩转职场智慧树章节测验题库插图3D.嘴唇苍白而颤抖正确本题总得分10分

沟通有道,玩转职场智慧树章节测验题库插图25
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